齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 张一博
近日,菏泽农商银行长沙路支行在网点门口设置宣传台,普及账户安全和基础金融产品知识,提升市民的维权能力和金融素养。同时,该支行组织员工在网点周边的商铺、社区等地开展集中宣传活动,通过现场讲解、发放宣传材料等方式,围绕新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求,提供面对面服务,扩大了宣传的范围和深度,取得了良好的宣传效果。
在宣传活动中,市民李先生了解到“普惠消费贷”产品,并现场签约获批5万元装修款。资金到账后,李先生表示这笔贷款解决了他的资金难题。
为提高市民获得金融服务的便利性,该支行结合服务片区新市民客群的金融需求,以党建引领业务创新。一是深化数字金融应用;二是优化服务模式,增强新市民的获得感、幸福感和安全感。
此外,该支行主动与街道社区对接,开展党建共建活动,全面了解市民的工作经营状况和金融服务需求,为不同行业、不同层次的市民客户提供精准服务。针对市民客户,该支行优化服务流程,提高办事效率,提供高效、专业的金融咨询服务。同时,该支行推出免工本费、免短信费的“双免”政策,并帮助客户接入农商“智e购”电商平台,拓宽销售渠道,获得了市民群体的广泛好评。